Adeu al maldecap de les renovacions automàtiques en subscripcions que no volies
Aplicacions
La nova mesura del Ministeri de Consum obligarà les empreses a avisar els clients amb 15 dies d'antelació
Actualitzat:
Les renovacions automàtiques a serveis no desitjats poden tenir els dies comptats. O, almenys, tindran més traves gràcies a la nova mesura que prepara el Ministeri de Consum. L’equip del ministre Bustinduy vol obligar les empreses a informar el consumidor de la renovació amb 15 dies d'antelació perquè aquest, si vol, pugui cancel·lar a temps la subscripció. Està pensat, sobretot, per a aplicacions informàtiques i de mòbil.
La mesura busca garantir que els consumidors siguin conscients de les seves subscripcions i evitar que paguin per serveis que han oblidat que van contractar. Tot i que és una esmena que va a una llei, s’hauria de poder instaurar a partir del mes que ve.
Així, a partir que entri en funcionament, les empreses hauran d'informar el consumidor que li queden aquests 15 dies abans que caduqui el termini per poder donar-se de baixa del servei. També hauran de deixar clares les conseqüències de no comunicar la cancel·lació de la renovació.