Els bancs s'han de fer càrrec dels diners perduts en estafes per 'phishing' o suplantació d'identitat, segons el Suprem
Ciberdelinqüència
L’alt tribunal obliga les entitats a rectificar i reintegrar els imports perduts "immediatament"
Actualitzat:
El Tribunal Suprem diu que els bancs s'han de fer càrrec dels diners perduts en estafes de pesca o per suplantació d'identitat, sempre que el client no hagi comès cap negligència greu.
Els magistrats han pres aquesta decisió després que la Sala Civil donés la raó a una dona que va perdre més de 83.000 euros en 15 transferències fetes la mateixa nit. Va ser víctima d'una estafa denominada SIM swapping, que consisteix a duplicar la targeta SIM per accedir a la informació confidencial i prendre el control de la banca digital.
L'alt tribunal dicta que els bancs, en aquest cas Ibercaja, són els responsables de rectificar i reintegrar immediatament els imports robats en operacions que no hagin autoritzat els clients.
A més a més, el magistrat també inclou aquelles que s'han iniciat amb les claus d'usuari i contrasenya necessàries i confirmades mitjançant SMSs, sempre que el client negui haver-les fet.
Segons el Suprem, els avenços tecnològics actuals fan "relativament senzill" per les entitats financeres "dissenyar sistemes o aplicacions informàtiques idònies per detectar certes anomalies en la prestació dels serveis de pagaments" com, en el cas que ens ocupa, fer "operacions de matinada". De fet, el magistrat es mostra sorprès que això "no fes saltar les alarmes en aquell mateix moment".
D'altra banda, afegeix que el proveïdor del servei no ha acreditat "quina negligència va poder cometre" la víctima que permetés als ciberdelinqüents duplicar-li la targeta SIM.